Od 28. júna 2025 platí nový zákon, ktorý je veľkým krokom vpred pre komfortnejší život ľudí zdravotným znevýhodnením. Zákon o prístupnosti výrobkov a služieb (351/2022 Z. z.), vychádzajúci z Európskeho aktu o prístupnosti, po prvýkrát zaväzuje aj súkromné firmy, dopravcov či vydavateľov e-kníh, aby boli ich digitálne služby prístupné pre všetkých.
Nový zákon otvára ľuďom so zrakovým postihnutím cestu k lepšiemu prístupu k informáciám, službám aj každodenným úkonom. „Zákon jasne hovorí, že digitálne prostredie musí byť prístupné pre všetkých. Pre ľudí so zdravotným postihnutím to znamená možnosť samostatne si kúpiť lístok na vlak, prečítať si účet za telefón alebo spravovať svoje financie bez toho, aby museli žiadať o pomoc,“ vysvetľuje Peter Teplický, špecialista na digitálnu prístupnosť z Únie nevidiacich a slabozrakých Slovenska (ÚNSS).
Zákon stanovuje, ktoré výrobky a služby musia byť pre ľudí so zdravotným postihnutím prístupné:
- webové stránky a mobilné aplikácie komerčných subjektov (napr. banky, poisťovne, e-shopy),
- bankomaty, platobné terminály, automaty na lístky,
- e-knihy a čítačky elektronických kníh,
- služby elektronických komunikácií a dopravy,
- operačné systémy.
Web, ktorý myslí na každého
Aby mohla byť webová stránka skutočne prístupná pre všetkých – vrátane ľudí so zdravotným znevýhodnením, seniorov či používateľov s rôznymi technickými možnosťami – musí spĺňať určité pravidlá. Tie vychádzajú z európskej normy EN 301 549 opierajúcej sa o medzinárodné smernice WCAG 2.1 (Web Content Accessibility Guidelines).
V praxi to znamená napríklad to, že:
• webová stránka sa dá ovládať len klávesnicou (bez použitia myši),
• tlačidlá a odkazy majú jednoznačné menovky (napr. „Odoslať formulár“ namiesto „Klikni sem“ – teda jasne navádzajú, čo sa stane),
• obrázky obsahujú alternatívny text, ktorý popisuje ich obsah,
• obsah je čitateľný aj pomocou čítača obrazovky,
• text má dostatočný kontrast voči pozadiu
• a dá sa zväčšiť bez straty funkčnosti alebo prehľadnosti.
Neviete, kde začať?
Pre mnohé firmy ide o novú tému, ktorá si vyžaduje špecifické znalosti a skúsenosti. Únia nevidiacich a slabozrakých Slovenska prostredníctvom spoločnosti Prístupne ponúka praktickú pomoc a odborné poradenstvo. Viac informácií nájdete na stránke www.pristupne.sk.
Pomôžeme vám s:
• auditom digitálnej prístupnosti webov, aplikácií a dokumentov,
• úpravou elektronických dokumentov tak, aby boli prístupné pre každého,
• školeniami a konzultáciami pre vývojárov, dizajnérov či obsahových editorov,
• nastavením interných procesov s ohľadom na digitálnu prístupnosť.
„Naším cieľom nie je strašiť pokutami. Chceme firmám ukázať, že prístupnosť sa dá robiť rozumne, škálovateľne a najmä prakticky,“ vysvetľuje Peter Teplický, špecialista na digitálnu prístupnosť z ÚNSS.
O prístupnosti nestačí hovoriť. Treba ju žiť!
Zákon síce nastavuje jasné pravidlá a minimálne požiadavky, no skutočný posun nastane až vtedy, keď si tvorcovia digitálnych služieb uvedomia, že prístupnosť nie je len zákonná povinnosť – je to znak kvality a rešpektu k používateľom. „Digitálne riešenia by nemali byť vytvárané len pre väčšinu, ale pre každého – bez ohľadu na schopnosti, vek či technické zručnosti. Len tak môžeme budovať digitálny svet, ktorý je naozaj inkluzívny a spravodlivý,“ uzatvára Peter Teplický.
Pripravila: redakcia
Ilustračné foto: pixabay.com